Sen bộ bồn tắm 5 món Ceasar AS143C

Tôi đặt mua 1 bộ vòi sen as413c này qua Trang trí nội thất xinh. Khi bên đơn vị giao hàng tới, tôi nhìn hộp ngoài thấy niêm phong Caesar, nhưng bên trong đóng gói lỏng lẻo nên có thắc mắc với trang web này.

Khoảng 3 phút sau, bên nhà máy Caesar gọi điện xác nhận với tôi, là sản phẩm bị ướt bao bì nên đã đóng gói lại. Dù kiểm tra hàng đạt chất lượng, tôi không khiếu nại, nhưng trang web Xinh vẫn yêu cầu nhà máy đổi hàng khác cho khách.

Sau 1 ngày, tôi nhận được hộp mới, đóng gói đầy đủ, kỹ càng

Tôi rất hài lòng với trách nhiệm bảo vệ quyền lợi khách hàng của Trang trí nội thất Xinh

Đây là hình ảnh hộp mới, dù kiểm tra sản phẩm chất lượng thấy như nhau, nhưng nhìn chuyên nghiệp hơn hẳn. Tôi nghĩ, bên Caesar nên rút kinh nghiệm ở điểm này, nếu thay đổi bao bì, nên báo trước cho khách, thực ra cũng không có gì nghiêm trọng, nhưng đóng gói cẩu thả sẽ rất mất thiện cảm. Không xứng với số tiền bỏ ra.